Casos internacionales de gestión de los datos de frecuentación de museos

Por encargo de la Obra Social "la Caixa", este proyecto surge ante la necesidad de identificar y analizar casos internacionales de buenas prácticas sobre la gestión de los datos de frecuentación de museos y centros patrimoniales.

Por encargo de la Obra Social "la Caixa", este proyecto surge ante la necesidad de identificar y analizar casos internacionales de buenas prácticas sobre la gestión de los datos de frecuentación de museos y centros patrimoniales.

Los sistemas de museos analizados son:
• PATRIMOSTAT, Ministerio de Cultura y Comunicación, Francia.
• Departamento de Cultura del Reino Unido.
• El Observatorio de la Cultura y las Comunicaciones del Instituto de Estadística de Québec, Canadá.
• ISTAT sobre la frecuentación de los museos italianos, Ministerio de Cultura, Italia.
• Asociación de los Museos Suizos, Suiza.

Los museos analizados son:
• Museo de las Civilizaciones de Europa y el Mediterráneo -MuCEM-, Marsella.
• Museo del Louvre, París.
• Museo de Historia Natural, Viena.
• Museo del Prado, Madrid.

Así el objetivo inicial fue identificar casos de sistemas de museos que hayan logrado definir metodologías para solucionar el problema de la heterogeneidad de los datos de frecuentación de las instituciones museísticas y patrimoniales, característica que dificulta su comparación.

Se trata de un problema extendido a nivel internacional, del que los museos y sistemas de museos son conscientes, aunque no ha sido posible identificar ninguna institución u organismo que constituya una referencia modélica en cuanto a la solución de este reto. Hay unanimidad en el sector de los museos a nivel internacional: no hay estándares para el recuento de la frecuentación de las instituciones museísticas. Sin embargo, la mayoría de los museos hacen esfuerzos para mejorar sus sistemas de registro de los visitantes con el objetivo de disponer de datos lo más fiables posibles.