Jornada “Els estudis de visitants: de les dades al coneixement, del coneixement a la gestió” #jornadaOPPCC

Esta Jornada, la primera del Observatorio de los Públicos supone su presentación en sociedad, presentando experiencias nacionales y extranjeras sobre cómo los museos transforman los datos obtenidos de sus estudios en herramientas de utilidad para mejorar las relaciones con sus públicos.

Los públicos están en el centro de la acción de los equipamientos patrimoniales. Así, las organizaciones museísticas dedican esfuerzos a ofrecer exposiciones, actividades y servicios que sean de interés para los diversos colectivos de públicos a los que se dirigen.

 

Por esta razón, los museos necesitan conocer sus públicos para establecer una comunicación eficaz, evaluar sus servicios y crear una comunidad con la que establecer vínculos estables y continuos a lo largo del tiempo.

 

El Observatorio de los Públicos del Patrimonio Cultural de Cataluña tiene por objetivo apoyar a los museos y otros equipamientos patrimoniales del país en el conocimiento de sus visitantes y usuarios para crear, mantener y desarrollar nuevas audiencias y mejorar el uso social del patrimonio cultural.

 

El Observatorio de los Públicos desarrolla su misión ofreciendo herramientas a los museos y colaborando en la formación de los profesionales de los equipamientos patrimoniales en la investigación de sus públicos y en la evaluación de sus actividades.

 

Esta Jornada, la primera que celebra el Observatorio de los Públicos supone su presentación en sociedad y quiere presentar experiencias tanto nacionales como extranjeras sobre cómo los museos transforman los datos que obtienen de sus estudios en un instrumento de utilidad para mejorar las relaciones con sus públicos.

 

El Observatorio de los Públicos del Patrimonio Cultural es un proyecto que desarrolla el Instituto Catalán de Investigación en Patrimonio Cultural (ICRPC) con el apoyo de la Generalitat de Cataluña y la Universidad de Girona.